/**
 * หน้าตาของ ASHER Connect
 *
 * ยึดชุดสีและฟอนต์เดียวกับ ASHER Marketing (asher-web/src/app/globals.css)
 * ไม่ได้คิดชุดใหม่ขึ้นมา เพราะสองแอปนี้คือระบบเดียวกันในสายตาคนใช้
 * เซลส์สลับไปมาทั้งวัน ถ้าสีเขียวคนละเฉดกับน้ำเงินคนละเฉดจะรู้สึกเหมือนคนละบริษัท
 *
 * ของเดิมใช้เขียวมรกต #166d61 กับ Tahoma ซึ่งไม่มีที่มาจากที่ไหนในระบบ
 * ชุดจริงของ ASHER คือน้ำเงินอมเขียวเข้ม #1b4f63 กับ IBM Plex Sans Thai
 *
 * กติกาของไฟล์นี้
 *   1. สีทุกสีต้องมาจากตัวแปรใน :root ห้ามเขียนค่าสีตรง ๆ ในกฎย่อย
 *      ไม่งั้นโหมดมืดจะพังเป็นจุด ๆ แบบที่หาไม่เจอ
 *   2. ตัวแปรทุกตัวต้องประกาศครบใน :root ก่อน แล้วโหมดมืดค่อยเขียนทับ
 *   3. ชื่อคลาสและโครงสร้างเหมือนเดิมทุกตัว app.js จึงไม่ต้องแก้อะไรเลย
 */

:root {
  /* ── ชุดเดียวกับ ASHER Marketing ───────────────────────────────────── */
  --paper: #f2f5f6;
  --surface: #ffffff;
  --ink: #111a1f;
  --muted: #5b6b74;
  --faint: #84949c;
  --rule: #d7e0e4;
  --rule-soft: #e6ecee;
  --accent: #1b4f63;
  --good: #0f6e6a;
  --warn: #8a6414;
  --bad: #b4471f;

  /* ── ที่ Connect ต้องใช้เพิ่ม ─────────────────────────────────────
     ERP เป็นหน้าจอรายงาน แต่ Connect เป็นหน้าจอสนทนา
     จึงต้องมีสีของ "สิ่งที่ถูกเลือกอยู่" และ "ข้อความฝั่งเรา" เพิ่ม
     ทุกตัวคุมจาก :root ที่เดียว โหมดมืดจึงตามมาได้ครบ */
  --accent-strong: #143c4c;   /* ปุ่มหลักตอนเอาเมาส์ชี้ */
  --accent-soft: #e4edf1;     /* พื้นของสิ่งที่เลือกอยู่ */
  --accent-line: #b9cfd9;     /* ขอบของสิ่งที่เลือกอยู่ */
  --on-accent: #ffffff;       /* ตัวอักษรบนพื้นสีหลัก */
  --warn-soft: #fbf1da;
  --bad-soft: #f8e6df;
  --good-soft: #e2eeed;
  --shadow: #0f1f2614;
  --scrim: #0d1418b3;
  --login-glow: #dbe7ec;

  color-scheme: light;
  font-family: "IBM Plex Sans Thai", ui-sans-serif, system-ui, "Segoe UI", Tahoma, sans-serif;
  font-size: 14px;
  color: var(--ink);
  background: var(--paper);
}

@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root {
    --paper: #0d1418;
    --surface: #141e23;
    --ink: #e2ebef;
    --muted: #93a5ad;
    --faint: #6d818a;
    --rule: #24333a;
    --rule-soft: #1c2a30;
    --accent: #77b6cd;
    --good: #4fc0b1;
    --warn: #d6a942;
    --bad: #e4835a;

    --accent-strong: #9acbdd;
    --accent-soft: #1d2f38;
    --accent-line: #345061;
    /* พื้นสีหลักในโหมดมืดเป็นสีอ่อน ตัวอักษรจึงต้องกลับเป็นสีเข้ม */
    --on-accent: #0d1418;
    --warn-soft: #2c2718;
    --bad-soft: #31211b;
    --good-soft: #16292b;
    --shadow: #00000059;
    --scrim: #000000b3;
    --login-glow: #16303b;

    color-scheme: dark;
  }
}

* { box-sizing: border-box }
body { margin: 0; background: var(--paper); color: var(--ink); -webkit-font-smoothing: antialiased }

/* ── ตัวควบคุม ───────────────────────────────────────────────────── */
button, input, textarea, select { font: inherit; color: inherit }

button {
  cursor: pointer;
  border: 1px solid var(--rule);
  border-radius: 8px;
  background: var(--surface);
  color: var(--ink);
  padding: 10px 13px;
  transition: background .15s, border-color .15s;
}
button:hover { background: var(--accent-soft) }
button:disabled { opacity: .45; cursor: not-allowed }

.primary { background: var(--accent); border-color: var(--accent); color: var(--on-accent); font-weight: 500 }
.primary:hover { background: var(--accent-strong); border-color: var(--accent-strong) }
.subtle { border-color: transparent; background: transparent; color: var(--muted) }
.subtle:hover { background: var(--rule-soft) }

input, select, textarea {
  border: 1px solid var(--rule);
  border-radius: 7px;
  background: var(--surface);
  color: var(--ink);
  padding: 11px;
  width: 100%;
  outline: none;
}
input:focus, textarea:focus, select:focus, button:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--accent);
  outline-offset: 2px;
}

label { display: block; font-size: 12px; color: var(--muted); margin: 16px 0 }
label input, label select { margin-top: 7px }

h1, h2, h3, p { margin-top: 0 }
h2 { font-size: 17px; font-weight: 600 }
h3 { font-size: 14px; font-weight: 600 }
.muted, small { color: var(--muted); font-size: 12px }

/* ตัวเลขที่เรียงกันเป็นคอลัมน์ต้องกว้างเท่ากันทุกหลัก ไม่งั้นอ่านยอดเงินแล้วลายตา */
.tnum { font-variant-numeric: tabular-nums }

/* ── หัวเรื่อง ───────────────────────────────────────────────────── */
header {
  height: 83px;
  padding: 0 26px;
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  align-items: center;
  background: var(--surface);
  border-bottom: 1px solid var(--rule);
}
.brand { display: flex; align-items: center; gap: 12px }
.brand b { font-size: 22px; letter-spacing: -.6px; font-weight: 600 }
.brand b span { font-weight: 400; color: var(--muted) }
.brand small { display: block; font-size: 9px; letter-spacing: 2px; margin-top: 4px; color: var(--faint) }
.mark {
  width: 40px; height: 40px;
  display: grid; place-items: center;
  background: var(--accent); color: var(--on-accent);
  border-radius: 12px;
  font-size: 23px; font-weight: 600;
}
.header-right { display: flex; align-items: center; gap: 18px; font-size: 12px }

/* ── โครงสามคอลัมน์ ─────────────────────────────────────────────── */
main {
  display: grid;
  grid-template-columns: 300px minmax(330px, 1fr) 310px;
  min-height: calc(100dvh - 83px);
}
.queue, .lead-card { background: var(--surface); padding: 21px; border-right: 1px solid var(--rule) }
.lead-card { border-left: 1px solid var(--rule); border-right: 0 }

.section-heading { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 10px; margin-bottom: 15px }
.section-heading h2 { margin: 0 }
.section-heading button { padding: 5px 9px }

nav { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 5px; margin: 17px 0 }
nav button { font-size: 11px; text-align: left; padding: 10px 7px; border-color: transparent; color: var(--muted) }
nav button.active { background: var(--accent-soft); color: var(--accent); font-weight: 600 }

.list-heading { display: flex; justify-content: space-between; padding: 8px 0 12px }

.conversation-item {
  display: block; width: 100%;
  border-color: transparent;
  text-align: left;
  padding: 15px 12px;
  margin-bottom: 7px;
}
.conversation-item.selected { border-color: var(--accent-line); background: var(--accent-soft) }
.person-row { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; margin-bottom: 9px; gap: 5px }
.person-row strong { font-size: 13px; font-weight: 600; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap }
.conversation-item p {
  color: var(--muted); font-size: 12px; line-height: 1.6;
  overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; margin-bottom: 9px;
}

/* ── ป้ายสถานะ ───────────────────────────────────────────────────
   สีสื่อความหมายแยกจากสีหลักของแบรนด์ เพื่อให้ "ต้องรีบ" เด่นขึ้นมาจริง
   ถ้าใช้สีเดียวกับปุ่มทั่วไป ความเร่งด่วนจะจมหายไปกับหน้าจอ */
.pill {
  display: inline-block; border-radius: 5px;
  background: var(--good-soft); color: var(--good);
  font-size: 10px; padding: 4px 7px; white-space: nowrap; font-weight: 500;
}
.pill.yellow { background: var(--warn-soft); color: var(--warn) }
.pill.red { background: var(--bad-soft); color: var(--bad) }
.pill.critical { background: var(--bad); color: var(--surface) }

.paging { display: flex; justify-content: space-between; gap: 8px; margin-top: 12px }
.paging button { font-size: 11px }

/* ── บทสนทนา ────────────────────────────────────────────────────── */
.conversation { min-width: 0 }
.empty { display: grid; place-content: center; text-align: center; min-height: 70vh; padding: 30px; color: var(--muted) }
.empty h2 { color: var(--ink) }
.empty p { font-size: 12px; line-height: 1.8 }
.empty-icon { font-size: 40px; color: var(--accent); margin-bottom: 20px }

#chat { height: calc(100dvh - 83px); min-height: 650px; display: flex; flex-direction: column }
#chat[hidden] { display: none }

.conversation-header {
  padding: 21px 25px;
  background: var(--surface);
  border-bottom: 1px solid var(--rule);
  display: flex; justify-content: space-between; gap: 10px; align-items: center;
}
.conversation-header h2 { margin: 5px 0 8px; font-size: 19px }
.actions { display: flex; gap: 5px }

.messages { flex: 1; overflow: auto; padding: 27px 24px; min-height: 230px }
.bubble {
  width: fit-content; max-width: 86%;
  background: var(--surface);
  border: 1px solid var(--rule);
  border-radius: 13px 13px 13px 3px;
  padding: 13px 16px; margin-bottom: 16px;
  line-height: 1.8; white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere;
}
/* ข้อความฝั่งเราใช้สีหลักแบบจาง — ผู้อ่านต้องแยกออกทันทีว่าใครพูด
   โดยไม่ต้องอ่านชื่อ ตำแหน่งซ้ายขวาอย่างเดียวไม่พอเวลาสลับกันถี่ ๆ */
.bubble.out { margin-left: auto; background: var(--accent-soft); border-color: var(--accent-line); border-radius: 13px 13px 3px 13px }
.bubble small { display: block; text-align: right; font-size: 10px; margin-top: 8px; color: var(--faint) }
.bubble button { font-size: 11px; padding: 4px }

.composer { padding: 17px 22px; background: var(--surface); border-top: 1px solid var(--rule) }
.composer textarea { resize: vertical; max-height: 200px; margin: 10px 0 }
.composer-footer { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 10px }
.canned { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 5px }
.canned button { font-size: 10px; padding: 6px 8px }

.pipeline { display: flex; overflow: auto; gap: 5px; padding: 12px 15px; background: var(--surface); border-top: 1px solid var(--rule) }
.pipeline button { font-size: 10px; white-space: nowrap; padding: 8px }
.pipeline .active { background: var(--accent-soft); color: var(--accent); border-color: var(--accent-line); font-weight: 500 }

/* ── การ์ดข้อมูลลูกค้า ──────────────────────────────────────────── */
.form-row { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 10px }
.form-row label { margin: 0 }
.full { width: 100% }
.appointment { border-top: 1px solid var(--rule); margin-top: 25px; padding-top: 22px }

.notice { padding: 11px 25px; background: var(--warn-soft); color: var(--warn); font-size: 12px }
.notice.error { background: var(--bad-soft); color: var(--bad) }

/* ── หน้าเข้าสู่ระบบ ────────────────────────────────────────────── */
.login {
  min-height: 100dvh;
  display: grid; place-items: center;
  background: radial-gradient(ellipse at top right, var(--login-glow), transparent 65%), var(--paper);
}
.login-card {
  padding: 42px;
  width: min(440px, 95vw);
  background: var(--surface);
  border: 1px solid var(--rule-soft);
  border-radius: 20px;
  box-shadow: 0 20px 60px var(--shadow);
}
.eyebrow { margin: 22px 0 15px; letter-spacing: 3px; font-size: 11px; color: var(--accent) }
.login h1 { font-size: 30px; line-height: 1.6; font-weight: 500 }
.login form > button { width: 100%; margin-top: 10px }

#login-error, #dialog-error { color: var(--bad); margin-top: 12px; font-size: 12px }

dialog {
  border: 1px solid var(--rule);
  border-radius: 14px;
  padding: 27px;
  width: min(450px, 94vw);
  background: var(--surface);
  color: var(--ink);
  box-shadow: 0 20px 60px var(--shadow);
}
dialog::backdrop { background: var(--scrim) }

.sr-only {
  position: absolute; width: 1px; height: 1px;
  padding: 0; margin: -1px; overflow: hidden;
  clip: rect(0, 0, 0, 0); white-space: nowrap; border: 0;
}
[hidden] { display: none !important }

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  * { transition: none !important }
}

/* ── ขนาดจอ ─────────────────────────────────────────────────────── */
@media (min-width: 1550px) {
  main { grid-template-columns: 330px minmax(400px, 1fr) 360px }
}

@media (max-width: 1050px) {
  main { grid-template-columns: 245px 1fr }
  .lead-card { grid-column: 1 / -1; border-top: 1px solid var(--rule) }
  #lead-form { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, 1fr); gap: 15px }
  #lead-form label { margin: 0 }
  #chat { height: 800px }
  .header-right #channel-status { display: none }
}

@media (max-width: 640px) {
  header { padding: 12px; height: auto }
  .brand b { font-size: 18px }
  .header-right { gap: 5px }
  #user { max-width: 95px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap }
  main { display: block }
  .queue { padding: 16px }
  .queue nav { grid-template-columns: repeat(3, 1fr) }
  #conversations { max-height: 270px; overflow: auto }
  #chat { height: 700px; min-height: 0 }
  .conversation-header { padding: 16px }
  .messages { padding: 18px }
  .lead-card { padding: 20px }
  #lead-form { display: block }
  #lead-form label { margin: 15px 0 }
  .bubble { max-width: 92% }
}

/* A Plus Condo theme. Load after app.css and the local IBM Plex Sans Thai fonts. */
:root {
  color-scheme: light;
  --paper: #F6F5F4;
  --surface: #FFFFFF;
  --ink: #1F2024;
  --muted: #64656C;
  --faint: #73747B;
  --rule: #E6E6E6;
  --rule-soft: #F0E8E8;
  --accent: #8E1116;
  --accent-strong: #B4121B;
  --accent-soft: #FBEEEF;
  --accent-line: #E9C4C6;
  --on-accent: #FFFFFF;
  --good: #2E7D32;
  --good-soft: #E6F8ED;
  --warn: #8A6414;
  --warn-soft: #FBF1DA;
  --bad: #B4121B;
  --bad-soft: #FBEEEF;
  --shadow: #34101412;
  --scrim: #211719B3;
  --login-glow: #F5DCDE;
  font-family: "IBM Plex Sans Thai", "Noto Sans Thai", system-ui, sans-serif;
}
.primary { border-radius: 999px; font-weight: 600 }
.brand { gap: 14px; min-width: 0 }
.brand-lockup { display: flex; align-items: center; gap: 9px; flex-shrink: 0 }
.brand-mark { width: 34px; height: 34px; object-fit: contain }
.brand-word { width: 120px; height: 22px; object-fit: contain }
.brand > div:last-child { border-left: 1px solid var(--rule); padding-left: 14px }
.brand b { font-size: 19px; letter-spacing: -.3px }
.brand b span { color: var(--ink) }
.login-card > .brand-lockup { margin-bottom: 28px }
.login-card { border-radius: 18px }
.conversation-item { border-radius: 12px }
@media (max-width: 760px) {
  header { height: auto; min-height: 83px; flex-wrap: wrap; gap: 12px; padding: 14px 18px }
  .header-right { margin-left: auto }
}
@media (max-width: 400px) {
  header .brand-word { width: 95px; height: auto }
  .brand { gap: 10px }
  .brand > div:last-child { padding-left: 10px }
  .brand b { font-size: 16px }
  .login-card { padding: 28px }
}

/* Neutral actions; red is reserved for overdue work and errors. */
:root {
  --accent: #1F1F1F;
  --accent-hover: #3A3A3A;
  --accent-strong: var(--accent-hover);
  --accent-soft: #F6F5F4;
  --accent-line: #C9C9C9;
  --focus: #C9C9C9;
  --urgent: #8E1116;
  --urgent-tint: #FBEEEF;
  --bad: var(--urgent);
  --bad-soft: var(--urgent-tint);
  --rule-soft: #EDECEA;
  --good: #4A4A4A;
  --good-soft: #EDECEA;
  --warn: #8A5A00;
  --warn-soft: #FFF4E0;
  --login-glow: #EFECEA;
  --bubble-out: #EFECEA;
}
.primary, .btn-primary { background: var(--accent); color: var(--on-accent) }
.primary:hover, .btn-primary:hover { background: var(--accent-hover) }
#save { background: var(--accent); border-color: var(--accent); color: var(--on-accent); border-radius: 999px; font-weight: 600 }
#save:hover { background: var(--accent-hover); border-color: var(--accent-hover); color: var(--on-accent) }
button:not(.primary):not(.conversation-item):hover, .btn-secondary:hover { border-color: var(--accent); color: var(--accent) }
.btn-ghost { color: var(--accent) }
.btn-ghost:hover { background: var(--paper) }
input:focus, textarea:focus, select:focus, button:focus-visible { outline-color: var(--focus) }
nav button.active, .conversation-item.selected { background: var(--accent-soft); border-color: transparent; border-left: 3px solid var(--accent); color: var(--accent) }
.conversation-item { border-left: 3px solid transparent }
.conversation-item.overdue, .conversation-item.overdue.selected { border-left-color: var(--urgent) }
.bubble.out { background: var(--bubble-out); border-color: var(--bubble-out) }
.pill { background: var(--good-soft); color: var(--good) }
.pill.yellow { background: var(--warn-soft); color: var(--warn) }
.pill.red, .pill.critical, .sla-count { background: var(--urgent-tint); color: var(--urgent) }
.unread-dot { display: inline-block; width: 7px; height: 7px; margin-right: 6px; border-radius: 50%; background: var(--accent); vertical-align: middle }
.overdue .unread-dot { background: var(--urgent) }
.case-alerts { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 5px; margin-top: 7px }
.delivery-error { color: var(--urgent); font-weight: 600 }
.notice:not(.error) { background: var(--rule-soft); color: var(--ink) }
.sla-count { display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; min-width: 19px; border-radius: 999px; margin-left: 5px; padding: 1px 5px; font-size: 10px; font-weight: 600 }

/* Fresh workspace: pastel surfaces, dark actions, red urgency. */
:root {
  --accent: #286B66;
  --accent-hover: #205B57;
  --accent-strong: var(--accent-hover);
  --paper: #F3F8FA;
  --surface: #FFFFFF;
  --ink: #3D535E;
  --muted: #5C707A;
  --faint: #687B84;
  --rule: #DFE9ED;
  --rule-soft: #EDF4F6;
  --accent-soft: #EAF4FC;
  --accent-line: #CDDFEB;
  --good: #4A606B;
  --good-soft: #EDF3F5;
  --login-glow: #DFF4EC;
  --bubble-out: #E3F4ED;
  --fresh-sky: #ECF5FD;
  --fresh-mint: #EFF9F4;
  --fresh-sun: #FFF7E8;
  --fresh-teal: #367465;
  --fresh-shadow: #28485B0A;
}
header {
  background: linear-gradient(110deg, var(--surface) 35%, var(--fresh-sky) 75%, var(--fresh-mint));
  box-shadow: 0 2px 12px var(--fresh-shadow);
}
.queue { background: linear-gradient(180deg, var(--fresh-sky), var(--surface) 250px) }
.lead-card { background: linear-gradient(180deg, var(--fresh-mint), var(--surface) 320px) }
.conversation { background: linear-gradient(145deg, var(--paper), var(--fresh-mint)) }
.conversation-header { background: linear-gradient(110deg, var(--surface), var(--fresh-sky)) }
.conversation-item { background: var(--surface); box-shadow: 0 2px 8px var(--fresh-shadow) }
.conversation-item:hover { background: var(--fresh-sky) }
.conversation-item.selected { background: var(--accent-soft) }
.bubble { box-shadow: 0 3px 12px var(--fresh-shadow) }
.bubble.out { background: var(--bubble-out); border-color: var(--bubble-out) }
.empty-icon { color: var(--fresh-teal); background: var(--bubble-out); width: 72px; height: 72px; border-radius: 24px; display: grid; place-items: center; margin: 0 auto 22px }
.empty h2 { color: var(--ink) }
.empty { color: var(--muted) }
.canned button { background: var(--fresh-sky); border-color: var(--accent-line) }
.appointment { background: var(--fresh-sun); border: 1px solid var(--rule); border-radius: 14px; padding: 18px; margin-bottom: 16px }
.notice:not(.error) { background: var(--fresh-mint) }
.login { background: radial-gradient(ellipse at 15% 15%, var(--fresh-sky), transparent 60%), radial-gradient(ellipse at 90% 75%, var(--login-glow), transparent 60%), var(--fresh-sun) }
.login-card { box-shadow: 0 22px 70px var(--fresh-shadow) }